Coaching, Teamentwicklung und Konfliktberatung
Wenn Sie sich fragen, wie es bei Ihnen persönlich, in Ihrem Team oder Ihrer Organisation weitergeht, dann beraten wir Sie gerne. Wir begleiten Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung, Stärkung ganzer Teams bei der Teamentwicklung oder dem Umgang mit einem Konflikt und helfen Ihnen auch in festgefahrenen und eskalierten Situationen. Bauen Sie auf unsere Erfahrung und Wissen.
Wir bieten Ihnen Lösungswege, die wir mit Ihnen zusammen gestalten. Unser Angebot reicht vom Einzel-Coaching bis zu Workshops oder Trainings für ganze Teams. Unsere Vorgehensweisen richten wir auf Ihre Situation aus.
Auch bei konfliktreiche Situationen bleiben wir flexibel. Methoden wie Mediation, Konfliktmoderation und Konflikt-Coaching für Einzelpersonen oder Teams liefern die Grundlage für eine passende Unterstützung. Verlassen Sie sich auf unsere umfassende Konfliktberatung.
Streit zwischen Mitarbeitern, Führungskräften oder in einem Team lösen
Die Wahrnehmung von Auseinandersetzungen ist sehr individuell. Was der eine Mitarbeiter noch als Diskussion und fachlichen Austausch versteht, wird von anderen schon als persönlicher Angriff verstanden. Dies kann für alle Beteiligte eine große Belastungen werden. Ob man will oder nicht, diese Situationen werden häufig als Stress empfunden. Dies führt unvermeidlich auch zu emotionalen Reaktionen. In dieser Situation hilft auch kein Appell an die Professionalität. Schnell eskaliert die Auseinandersetzung, so dass eine konstruktive Zusammenarbeit nicht mehr möglich ist. Über die Zeit werden meist mehr und mehr Mitarbeiter involviert und von ihrer eigentlichen Arbeit abgelenkt.
Die Erfahrung zeigt, dass die Schwere eines Falles vielfach falsch eingeschätzt wird. Betroffene stellen einen Konflikt häufig selbst lange in Frage. Holen Sie sich einen Blick von außen. Wir helfen Ihnen, die Situation einzuschätzen.
Hilfe bei einem Konflikt
Vergleichen wir einen akuten Konflikt mit einem Feuer, dann geht es ums Löschen. Aber Achtung, es gibt nicht nur große, schwere Feuer bei denen die Flammen aus dem Dach schlagen, sondern auch Schwelbrände. Manche Konflikte sind unterdrückt und schwelen über eine lange Zeit.
Wie beim Brandfall braucht es bei einem Konflikt klare und auf die Situation angepasste Hilfe. Dabei ist keine Zeit zu vergeuden. Die Reaktion ist am wirkungsvollsten, wenn sie schnell und konsequent erfolgt.
Es gilt, das Problem wieder in den Griff zu bekommen. Mit zunehmender Eskalation ist eine Eigendynamik verbunden, die meist mit einer weiteren Verschlechterung einhergeht. Übernehmen Sie wieder die Kontrolle, lassen Sie den Prozess nicht weiterlaufen. Lösen Sie sich von der Vorstellung, Sie müssen alles alleine klären. Es ist professionell, sich Unterstützung zu suchen. Warum? – Experten von außen werden in der Regel als „neutral“ anerkannt und können spezielle Methoden einbringen.
Beugen Sie Konflikten vor
Bleiben wir bei dem Vergleich mit dem Feuer. Es gibt eine Zeit vor bzw. nach dem Brand. Nutzen Sie diese Phasen für die Vorsorge und Vermeidung von eskalierten Konflikten, beugen Sie zukünftigen Konflikten vor. Dies ist ein weites Feld und hat viel mit der Ausbildung von Mitarbeitern und Führungskräften zu tun. Hierfür bieten sich z.B. Teamentwicklung, Trainings oder Coaching an. Wir sind davon überzeugt, dass der effektive und konstruktive Umgang mit Konflikten ein Schlüsselfaktor für den Erfolg von Unternehmen ist.
Wofür steht zwischenpunkt?
Die Entwicklungsschritte von Personen, Teams und Organisationen sind vergleichbar mit Etappen einer Route, die man je nach Vorliebe und Notwendigkeiten plant und auswählt. Die einzelnen Abschnitte sind durch Zwischenpunkte verbunden. Zwischenpunkte geben die Gelegenheit, innezuhalten, zu überlegen und sich neu auszurichten – den Weg, ein neues Ziel, die Geschwindigkeit neu zu wählen. Dabei geht man vom Erreichten aus und bestimmt den zukünftigen Weg und das nächste Ziel.
Übertragen auf die Entwicklung von Personen, Teams und Organisationen setzen wir auf dem aktuellen Stand auf, der auf der Vorgeschichte beruht – dem Heute. Gemeinsam mit unseren Kunden blicken wir auf die Zukunft mit ihren Möglichkeiten und Chancen – das Morgen.
zwischenpunkt hilft, beides – das Heute mit dem Morgen – aktiv zu verbinden.
Was Sie von uns erwarten können?
Wir bringen uns mit vollem Engagement und unserer langjährigen Erfahrung ein. Sie sind nicht nur ein Projekt für uns – zählen Sie auf uns.
Unsere Kunden unterstützen wir bei der
- Analyse der aktuellen Situation
- Erarbeitung von Lösungsansätze
- Durchführung konkreter Maßnahmen
- Begleitung der Umsetzung
Wir sind für Sie da, um mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
